Toda vez que você precisa comprar um produto, o que você faz? Para muita gente, a resposta é “pesquisar no Google”. Não é à toa: o site de buscas é um grande aliado na hora de descobrir informações sobre mercadorias e serviços, das especificações técnicas até a opinião de outras pessoas que já usaram.
Sendo assim, quem vende um produto precisa aparecer no Google – afinal de contas, é como ocupar um lugar de destaque em uma vitrine virtual cada vez mais acessada. Além disso, é algo que passa credibilidade: em pesquisa recente realizada pela consultoria Opinion Box, 45% dos brasileiros afirmaram que aparecer no Google é um sinal de credibilidade para uma empresa.
Se você está começando no universo das vendas digitais, não tem problema: ainda assim, você pode criar uma boa estratégia e aparecer no Google. Não é um trabalho simples, mas que pode trazer muitos resultados. Vamos lá?
Para entender o que significa aparecer no Google, é importante entender como a buscador funciona. Basicamente, seu sistema “varre a internet” à procura de resultados que combinem com os termos digitados por uma pessoa. No entanto, seria muito caótico se todos os resultados aparecessem de uma vez só.
Assim, o Google usa uma série de critérios para determinar quais são as páginas da internet que melhor combinam com a intenção de busca que alguém digitou. É desses critérios que vamos falar daqui a pouco.
Rankear no Google, por assim dizer, significa ter seu site aparecendo nos principais resultados de uma busca feita por alguém. É algo muito importante: quanto melhor a posição de um resultado na página de resultados, maior é a chance dele ganhar um clique – e assim, atrair um potencial consumidor.
Em estudo recente feito pela consultoria Internet Marketing Ninjas, o primeiro resultado costuma levar 21% dos cliques, enquanto o segundo leva 10% e o terceiro leva 7%. Se o Google fosse um shopping, daria para dizer que as três primeiras lojas receberiam a atenção de 38% dos consumidores – o que é muita coisa. Por isso é importante rankear bem no Google.
Obter a resposta exata para essa pergunta é difícil. Isso porque o Google utiliza uma série de algoritmos para determinar os fatores de rankeamento – e constantemente, vive mudando esses fatores a fim de evitar distorções por parte dos usuários. Tal como a fórmula da Coca-Cola, é um segredo industrial difícil de decodificar.
No entanto, alguns fatores são públicos – a partir de anúncios feitos pelo Google e testes realizados por empresas ao longo das décadas que o buscador é usado globalmente. Além disso, embora os algoritmos possam mudar, sabemos que o Google está sempre em busca de três características gerais: qualidade de conteúdo, confiabilidade e desempenho.
Além disso, existem três grupos de fatores de classificação que são importantes e merecem a sua atenção:
Para lidar com esses fatores, existe uma série de técnicas diferentes. Elas são conhecidas pela sigla em inglês SEO, que significa Search Engine Optimization – ou, em bom português, Optimização para Motor de Busca.
Agora que você já entendeu o que é SEO, podemos falar sobre a sua importância: segundo a pesquisa SEO Trends, lojas virtuais que investem nesse tipo de estratégia atraem 13 vezes mais visitantes e conquistam 5 vezes mais clientes.
Para aparecer no Google, você pode implementar diferentes técnicas de SEO. O importante é segui-las com cuidado e critério, a fim de não deixar seu site voltado apenas para o buscador, mas também para usuários humanos. A seguir, vamos falar de algumas dessas técnicas.
Palavras-chave, no universo do SEO, são termos que você imagina que as pessoas vão procurar bastante. Fazer um bom planejamento de palavras-chave é algo importante porque você pode inserir esses termos dentro do seu site, a fim de mostrar para o Google suas páginas falam exatamente desse assunto – e assim, possam ser atraentes nas páginas de resultados.
Se você tem uma loja de sapatos, por exemplo, palavras-chave como “sapato salto alto”, “tênis masculino” ou “sandália para criança” fazem muito sentido de estarem no seu planejamento. No entanto, é bom você saber quais palavras-chave deve priorizar – talvez “sandália para menino” seja mais buscado do que “sandália para criança”.
Para saber a resposta da dúvida acima, é interessante utilizar ferramentas que mostram o volume de buscas em cada termo, bem como a concorrência existente dentro de sites do mesmo universo que o seu. Assim, poderá analisar quais são as melhores palavras-chave para o seu site.
Entre essas ferramentas, existe o Planejador de palavras-chave do Google, bem como programas terceiros, como Ubersuggest, WebPeak, SEMrush e Ahrefs.
Se você tem uma loja virtual, provavelmente tem uma lista de produtos e categorias dentro dela. E se você quiser que esses produtos e categorias sejam encontrados, é importante que as páginas desses itens esteja ligado às palavras-chave principais.
É por isso que você deve levar sempre em conta o que as pessoas buscam na hora de criar suas URLs, nomes de produtos e as categorias da sua loja. Ao usar esses termos de maneira correta, você aumenta as chances de sua página aparecer bem no Google.
Outro fator importante para o Google é o que se chama de URL amigável – URL, vale dizer, é o endereço que ajuda qualquer pessoa a achar uma página específica no seu site. Muitos sites utilizam termos aleatórios para definir uma página, como uma sequência de letras sem nenhum sentido – e isso é péssimo para o Google.
Assim, se você vende sandálias, talvez seja uma boa ideia que uma página de produto sua tenha uma URL amigável:
Além de ser mais elegante, você pode incluir palavras-chave dentro da URL, aumentando a relevância dessa página. Também vale lembrar a importância de evitar sinais de soma, multiplicação, caracteres especiais e acentos, e palavras curtas, que sejam fáceis de identificar.
Não é apenas texto que o Google utiliza na hora de fazer uma varredura em um site. O sistema da empresa também olha para as imagens utilizadas – e usar o SEO nelas pode fazer você se destacar cada vez mais.
Hoje, os buscadores ainda não são capazes de ler uma imagem e entender exatamente do que elas tratam. Assim, muitos deles utilizam o parâmetro “alt text” (do inglês, “texto alternativo”, que funciona como uma descrição da imagem. É aquele texto que você pode ler passando o cursor sobre uma foto – e que o Google também lê para entender o que está ali presente.
Usar um bom Alt Text é descrever a imagem, limitando-se a 60 caracteres (mais do que isso é considerado exagero pelo Google). Além disso, o Alt Text também é usado por pessoas com deficiência, especialmente cegos, na hora de programas automáticos fazerem a descrição das páginas.
Quantas vezes na vida você já salvou uma foto com o nome de arquivo “foto.jpg”? Muitas, não é mesmo? Pois é: fazer isso também atrapalha o SEO. Afinal de contas, o Google também lê o nome do arquivo que você está enviando para o seu site. Em vez de “foto.jpg”, que tal usar “sapato-preto.jpg” na foto de um sapato preto?
Outra característica importante das imagens é o tamanho do arquivo: o ideal é que ele tenha boa qualidade, mas que não seja grande demais – a fim de não atrapalhar a velocidade de carregamento do site. Ter proporções convencionais (como quadrada, 16:9 ou 4:3) também ajuda.
É importante ainda colocar legenda nas fotos e descrever o significado delas – se possível, insira a palavra-chave, mas não force a barra.
Outro aspecto importante para ajudar o seu site a se destacar é trabalhar a linkagem interna – isto é, inserir em uma página links de outras páginas do seu site. É algo que pode ser feito em textos, imagens e por meio de produtos relacionados ou sugestões de compra.
A linkagem interna ajuda os robôs do Google a navegarem pelo seu site, além de permitir que o buscador entenda quais são as páginas mais relevantes – afinal de contas, se uma página é mais linkada, é porque ela é mais importante. Além disso, é uma forma de indicar para os visitantes quais são as páginas que vão ter mais conteúdo disponível, fazendo com que eles fiquem mais tempo no seu site – e aumentando a chance deles comprarem algo.
No entanto, é importante escolher conteúdos que façam sentido ser linkados. Além disso, não é necessário encher de links o seu texto – isso deixa a leitura difícil de ser feita, além de tirar o foco de quem visita seu site.
Outro fator importante para o Google é o texto âncora – isto é, aquelas palavras selecionadas para hospedar o link para outra página. Busque utilizar palavras que estejam relacionadas com o outro link, e também evitar palavras genéricas, como “clique aqui” ou “leia mais”.
O título da página e a descrição dela também importam para o robô do Google. Aliás, esse é um assunto tão importante que muitos sites trabalham até com dois títulos diferentes: um para leitores, o outro só para o Google. Mais do que apenas incluírem as palavras-chave e terem um bom texto, é importante que esses textos tenham um tamanho específico e tenham relação com o conteúdo existente no resto da página.
De maneira geral, os títulos devem ter até 60 caracteres, enquanto as descrições (que funcionam como uma espécie de subtítulo) podem ir até 150 caracteres. Além disso, é importante ser objetivo, evitar textos genéricos e também não usar somente palavras-chave (lembre-se: o texto vai ser lido por humanos!).
pessoas para melhorar seu posicionamento. Já usamos neste texto o exemplo da loja de calçados que pode ter “sapato de couro” como palavra-chave. No entanto, muitas pessoas podem procurar “sapato de couro” junto a outras palavras-chave, como “como lustrar sapato de couro”.
Nesse caso específico, seu site talvez não seja a melhor opção de resultado – uma vez que você quer vender, e não ajudar a pessoa a lustrar um sapato de couro. Assim, se você tentar atrair pessoas por essa segunda busca, talvez seus resultados não sejam tão bons, uma vez que o resultado não está entregando o que as pessoas buscam.
Para encerrar, uma dica que só vale caso você tenha uma loja física, além do seu site. O Google tem uma ferramenta específica para negócios presenciais, chamada Google Meu Negócio – que mostra algumas das principais informações da sua empresa, em um quadro em destaque. Entre os dados, estão:
Além dos fatores acima, outros fatores também são importantes para levar em consideração para rankear no Google. Listamos esses fatores de maneira separada porque muitos deles dependem não só do seu conteúdo, mas também de aspectos mais técnicos ou parcerias comerciais, mas saiba que eles também são importantes. Entre eles, estão:
Com essas dicas, sua loja online vai ser cada vez mais encontrada pelos compradores certos. E na hora de organizar a logística, conte com a gente para garantir a entrrega das suas encomendas em todo o Brasil.