Dropshipping: vantagens e como fazer em 2024

Para quem está começando a empreender ou buscando novas formas de ganhar dinheiro, aprender sobre novos modelos de negócios é a melhor maneira de ter sucesso.

O dropshipping, também conhecido pela expressão “vender sem estoque”, é um modelo de negócio que viabiliza as vendas de uma loja online sem que a empresa precise ter produtos em um espaço de armazenamento próprio.

Ao longo deste conteúdo, você vai entender mais sobre o que é dropshipping, como funciona, como fazer e as suas principais vantagens e desvantagens.

Vamos lá?

Dropshipping é um modelo de venda online onde o site de quem vende funciona como uma vitrine, expondo produtos de diferentes fornecedores. A função da loja é intermediar a relação entre fornecedor e cliente, uma vez que o envio e custos de entrega ficam a cargo do fornecedor.

Na prática, o processo de compra funciona da seguinte forma: a loja confirma o pagamento, repassa o pedido ao fornecedor, e o mesmo será responsável pela separação das mercadorias e custos logísticos de entrega.

É uma forma do lojista vender sem estoque, uma vez que as mercadorias são enviadas do estoque dos fornecedores parceiros diretamente para os clientes.

Para entender bem como funciona o dropshipping, acompanhe os passos a seguir:

1. Pedido feito pelo cliente

Para começar, os clientes fazem os pedidos na sua loja de dropshipping, escolhendo os produtos de acordo com o catálogo disponível.

É essencial que, nessa etapa, você garanta que os produtos tenham estoque disponível com o seu fornecedor parceiro, a fim de evitar uma experiência de compra negativa.

2. Repasse do pedido ao fornecedor

Como lojista, após a confirmação de pagamento, o seu papel é direcionar as ordens de compra dos clientes para os fornecedores, que vão dar início ao processo de envio dos pedidos.

3. Separação do pedido e envio pelo fornecedor

Na última etapa, o fornecedor é o responsável por fazer as entregas diretamente aos clientes da sua loja – o que consiste na separação dos produtos, processo de embalagem, despacho e custos logísticos.

Se você planeja criar uma loja de dropshipping, confira a seguir o passo a passo para ter um negócio de sucesso: 

1. Defina um nicho de mercado

A primeira etapa para se inserir nesse tipo de atividade é escolher um nicho de mercado – isto é, entender que tipos de produtos você irá vender. 

Para isso, avalie bem o público-alvo, o tamanho do mercado, a concorrência e o comportamento de clientes no seu nicho. 

Pense também em quais áreas você já trabalhou ou conhece melhor; ter experiência também vai te ajudar a dominar bem o trabalho.

2. Escolha bons fornecedores

Além de fornecer os produtos que você vai vender, os fornecedores de dropshipping serão responsáveis por uma parte essencial do seu negócio: a logística. 

Por isso, é primordial escolher bem quem serão os seus parceiros nessa jornada, com prazos de entrega atraentes e uma linha de produtos de boa qualidade para os seus clientes.

Se você não sabe por onde começar, pode buscar fornecedores internacionais em plataformas como Alibaba, LightInTheBox e Ebay; e fornecedores nacionais em sites como MixBarato, Xtreme Atacado e Atacado Barato.

3. Crie a sua marca

Agora que você já definiu o que vai vender e selecionou os fornecedores, pode começar a trabalhar no que vai te diferenciar: a sua marca. 

É importante pensar no posicionamento – isso é, o que você vai ter de diferente dos concorrentes – em um bom nome e também em um logo que transmita a identidade do seu negócio. 

4. Abra uma loja virtual

Com a sua marca pronta, é hora de montar uma loja virtual.  Se não tiver experiência, tudo bem: você pode contar com a ajuda de ferramentas como Shopify, Tray, Nuvemshop ou Wix, nas quais é possível criar um e-commerce em poucos minutos. 

Ao criar a sua loja, preste atenção em aspectos importantes para garantir uma boa experiência de compra para os usuários, como fornecer um bom atendimento ao cliente, variedade de meios de pagamento, descrições de produtos completas e fotos de qualidade.

5. Escolha bons produtos

Uma das principais tarefas de quem vende por dropshipping é fazer uma boa curadoria de produtos. Ou seja, selecionar aqueles que são de boa qualidade e que fazem sentido para o público-alvo.

Lembre-se, oferecer produtos de baixa qualidade pode refletir em uma experiência do cliente ruim e fazer com que a sua marca tenha a reputação prejudicada. 

6. Invista em marketing

Agora que a sua loja está pronta e com os melhores produtos selecionados, está na hora de atrair os seus clientes. 

Para isso, vale a pena investir em estratégias de marketing, pensando nos principais canais de aquisição que o seu público-alvo está. Não se esqueça ainda das redes sociais, que são um canal poderoso para ter sucesso nas vendas. 

7. Faça um pós-venda eficiente

Ainda que no dropshipping você não precise cuidar da separação dos produtos e da logística, é importante prestar atenção no pós-venda; afinal, é a imagem da sua loja que está em risco. 

Preste atenção aos prazos e entregas e se antecipe caso algum problema aconteça, fornecendo suporte e um bom atendimento ao cliente.

8. Monitore a reputação da sua empresa

Verifique constantemente como a sua loja está sendo citada na internet, seja nas redes sociais ou em sites de reclamação como o ReclameAqui. Como o atendimento é um dos pontos mais importantes do seu negócio, atente-se às oportunidades de melhorias e evite crises de imagem.

Agora que você já sabe como funciona o dropshipping e quais são os principais passos para montar o seu negócio, conheça as principais vantagens desse modelo: 

1. Investimento inicial baixo

Como o termo “venda sem estoque” já diz, você não precisa investir na compra de produtos ou fabricação deles para começar a vender. Também não será necessário dispor de um local de armazenamento.

2. Baixo risco

Além do investimento ser baixo, o risco também é, uma vez que não há custos de produção ou estoque. Além dos valores de manutenção da loja virtual e investimentos de marketing, você só terá custos quando fizer vendas. 

3. Flexibilidade de localização

Uma vez que não há estoque, loja física ou centro de produção, você poderá administrar o seu dropshipping de qualquer lugar, desde que tenha uma conexão de internet.

Assim como todo modelo de negócio, o dropshipping também apresenta diferentes riscos e desvantagens – e é importante que você esteja ciente deles antes de decidir empreender nesse sistema.

Vamos aos pontos fracos do dropshipping? Veja a seguir:

1. Menor controle da operação

Se por um lado o trabalho é menor, do outro lado o dropshipping traz alta dependência dos fornecedores.

Por isso, é preciso escolher quem tenha produtos bons, além de boas embalagens e processos de entrega eficientes. Se houver problemas será culpa deles, mas é a sua imagem que será afetada. 

2. Estoque concentrado nos fornecedores

Há situações em que você pode correr o risco de vender um produto, mas o fornecedor não ter te comunicado de que não tem estoque.

É importante ter contato constante com os seus parceiros comerciais para saber se há produtos indisponíveis e, assim, evitar problemas com os seus clientes.

3. Baixa rentabilidade

Uma vez que você não fabrica nem estoca o produto, o lucro de quem faz dropshipping é apenas uma fatia do valor do produto, incorrendo em baixa rentabilidade. A margem de lucro costuma variar de 10% a 45%.

4. Alta competição

Outro desafio é o fato de que há cada vez mais lojas vendendo nesse tipo de modalidade. Mas, não é impossível. Considere colocar em prática uma boa estratégia de marketing para se destacar no mercado.

Se você já pesquisou bastante sobre dropshipping, talvez já tenha ouvido falar do termo dropshipping nacional. 

Como o nome indica, trata-se de uma atividade feita com fornecedores brasileiros, sem precisar importar mercadorias de outros países.  

Há diversas vantagens de se praticar o dropshipping nacional, as principais são o fato das transações serem em reais (R$) e, também, não precisar arcar com custos de taxa de importação.

Além disso, a logística também é mais previsível, o que deve facilitar o seu trabalho ao atender o público.

Se você chegou ao final deste texto e precisa de dicas para encontrar fornecedores de dropshipping, aqui está uma lista de parceiros nacionais e internacionais que podem te ajudar:

• DealeXtreme;
• LightInTheBox;
• Empório Bags;
• Hayamaz;
• Alidropship;
• Alibaba;
• Ebay;
• MixBarato;
• Lux Joias;
• Gearbest;
• Importados de Grife;
• Imagem Folheados;
• Xtreme Atacado;
• Atacado Barato;
• Kaisan.

Como vimos, o dropshipping é uma ótima forma de vender online sem se preocupar com o estoque – o que pode ser um grande facilitador para você iniciar o seu negócio.

Lembre-se de estudar sobre o tema e dedicar tempo e atenção às suas estratégias de vendas e marketing para se destacar no mercado. Boas vendas!