Como vender doces e chocolates online: Guia completo

A venda de doces é um mercado em constante crescimento, impulsionado pelo amor universal por guloseimas. Com a chegada de datas comemorativas como a Páscoa, aumenta ainda mais a demanda por chocolates e outros quitutes açucarados. 

Portanto, o potencial desse mercado é grande, oferecendo espaço para crescimento e inovação em diversos aspectos — desde a produção até a distribuição. Então, é um setor dinâmico e promissor que atrai empreendedores em busca de oportunidades de negócios lucrativas.

Dados recentes divulgados pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) indicam que o comércio brasileiro projeta um faturamento total de R$ 3,44 bilhões em vendas relacionadas à Páscoa de 2024. Esse número representa um crescimento de 4,5% em relação ao ano anterior, após o ajuste pela inflação.

A Páscoa atua como a sexta data comemorativa mais impactante para o comércio, e caso as projeções se confirmem, este será o quarto ano consecutivo de crescimento nas vendas. 

Nesse cenário, os estados de Santa Catarina e Minas Gerais se destacam, com previsões de crescimento de 7,4% e 7,2%, respectivamente, em comparação ao ano anterior. Entretanto, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul não ficam para trás, representando mais da metade do total de vendas esperadas.

Você está empreendendo e quer saber como vender doces? Ou como vender chocolates e lucrar mais? Vem com a gente e confira o nosso guia completo. Vamos lá?

Para vender doces e chocolates on-line, é preciso um bom planejamento. Comece pesquisando o mercado para entender o que as pessoas estão buscando, quem são seus concorrentes e o que os consumidores precisam. 

Depois, escolha um nicho específico para a venda de chocolates que você deseja focar. Por exemplo:

• Doces saudáveis;
• Chocolates para pessoas com restrições alimentares e livre de alergênicos — como sem glúten, açúcar, soja, nozes, veganos, entre outros);
• Chocolates funcionais;
• Versões gourmet e artesanal;
• Doces temáticos e populares;
• Cestas ou embalagens para doces e presentes. 

Para garantir a qualidade e atratividade dos produtos, é essencial considerar uma série de aspectos. Veja.

• Diferenciais competitivos: identifique o que torna seus produtos únicos em relação à concorrência, como sabores e receitas exclusivas, embalagens diferenciadas e/ou técnicas de produção inovadoras;
• Matéria-prima: selecione cuidadosamente os ingredientes. Busque sempre a qualidade e a frescura dos produtos para garantir o melhor sabor e textura;
• Fornecedores: estabeleça parcerias confiáveis com fornecedores de matéria-prima de alta qualidade. Além disso, certifique-se de que todos atendam às exigências de segurança alimentar;
• Custos e precificação: calcule adequadamente os custos de produção, considerando ingredientes, embalagens, mão de obra e outros gastos. Defina um preço competitivo e, ao mesmo tempo, que garanta uma margem de lucro satisfatória;
• Testes de qualidade: faça testes para garantir que os produtos atendam aos padrões desejados de sabor, textura e segurança alimentar;
• Controle de estoque da venda de doces: monitore a quantidade de produtos disponíveis, evitando excesso ou escassez. Isso garante que haja sempre produtos suficientes para atender à demanda dos clientes;
• Prazos de validade: estabeleça prazos de validade claros e precisos para garantir a segurança alimentar dos clientes e evitar desperdícios. Além disso, o monitoramento regular desses prazos é essencial para manter a qualidade dos produtos oferecidos;
• Embalagens adequadas: as embalagens adequadas protegem os produtos de danos durante o transporte e armazenamento, preservando sua qualidade e frescor. Assim, devem ser escolhidas com cuidado, considerando fatores como resistência, praticidade e apelo visual para atrair os consumidores.

Para maximizar as vendas, é essencial explorar uma variedade de canais de venda on-line. Existem várias opções disponíveis, cada uma com suas vantagens e público-alvo específico. 

Por exemplo, as lojas virtuais (ou loja online) oferecem controle total sobre a experiência do cliente e podem ser personalizadas conforme as necessidades do negócio. Os marketplaces especializados (como Amazon e Mercado Livre) proporcionam acesso a uma grande base de clientes já estabelecida. 

Além disso, estratégias de venda direta por meio das redes sociais e WhatsApp têm se mostrado eficazes para alcançar e engajar o público-alvo de forma direta e personalizada. 

Assim, é importante testar diferentes canais e analisar os resultados para identificar quais são os mais adequados para o seu negócio e ajustar a estratégia conforme necessário. Também vale destacar que a combinação de múltiplos canais pode aumentar a visibilidade da marca e as chances de sucesso nas vendas on-line.

Ao vender doces on-line, é fundamental se atentar aos aspectos legais e regulatórios. Isso inclui obter as licenças e registros necessários para operar legalmente, além de seguir normas rígidas de higiene e segurança alimentar. 

Também é importante ter políticas claras de devolução para garantir a satisfação do cliente e estar em conformidade com as leis de proteção ao consumidor. Afinal, cumprir essas exigências protege o negócio de penalidades legais e ajuda a construir confiança e credibilidade junto aos clientes.

Para aprender como vender mais e impulsionar as vendas, invista em marketing digital. Utilize estratégias como SEO para aumentar a visibilidade nos motores de busca, mídias sociais para engajar e alcançar novos clientes e e-mail marketing para manter contato com sua base. Além disso, ofereça promoções e descontos atrativos para incentivar a compra e fidelizar os clientes.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente gerenciando eficientemente os canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone. Também aprenda a resolver os problemas rapidamente, mostrando empatia e profissionalismo. 

Além disso, implemente programas de fidelização para recompensar a lealdade dos clientes, como descontos exclusivos e programas de pontos. Lembre-se de que o bom atendimento é essencial para construir relacionamentos sólidos e garantir a satisfação do cliente.

Planejar adequadamente a logística e o envio é fundamental para o sucesso das vendas de doces e chocolates on-line. Afinal, oferecer opções de frete confiáveis e eficientes é essencial para garantir a satisfação do cliente. Nesse sentido, contar com uma parceira de entregas confiável é uma excelente estratégia.

A Loggi é uma ótima opção para atender às necessidades logísticas do seu negócio. Com preços competitivos e prazos de entrega ágeis, oferecemos diversas soluções de envios para o seu negócio, garantindo que suas encomendas cheguem aos clientes no prazo previsto.

Além disso, disponibilizamos tecnologia de rastreamento em tempo real, permitindo que você e seus clientes acompanhem o status das entregas de forma transparente e conveniente. Isso ajuda a oferecer uma experiência de compra mais satisfatória, aumentando a confiança e fidelidade dos clientes.

Ao contar com a gente como sua parceira logística, você pode ter a tranquilidade de saber que suas entregas serão realizadas de forma rápida, segura e eficiente, contribuindo para o sucesso do seu negócio de venda de doces e chocolates online.

Gostou de aprender como vender doces e chocolates on-line? Agora, aproveite e conheça também: Como enviar com a Loggi? [Guia Completo].

Vem com a Loggi!