Instagram para e-commerce: guia de boas práticas

O que você precisa saber para fazer sucesso no E-Commerce usando um dos recursos mais importantes da atualidade: o Instagram

Se você tem um e-commerce, você deve saber que o Instagram é uma ferramenta poderosa para qualquer marca. Além de ser uma plataforma de divulgação, também é um canal de conexão e interação entre você e o seu público. Entenda o essencial para administrar uma conta comercial no Instagram para E-commerce. 

1. Identidade Visual: Ter uma identidade visual marcante que represente a empresa é muito importante, pois ajuda a atrair os clientes certos a agregar valor à marca. 

2. Biografia: A biografia deve ser uma frase simples que define a marca e passa uma mensagem, como um slogan, por exemplo. É a apresentação da empresa e muitas vezes pode ser decisiva na hora do cliente entender se vai seguir ou não a sua conta

3. Planejamento de Conteúdo: É importante manter uma frequência sólida de postagens para manter o engajamento da sua conta no Instagram. Você pode produzir um conteúdo mais humanizado, mostrando o dia a dia da empresa para os clientes conhecerem melhor, ou então curiosidades e informações que tenham alguma relação com a sua marca.

Existem algumas ferramentas que podem te ajudar no processo de organização de conteúdo, datas e horários dos posts produzidos para o Instagram para E-commerce, sendo algumas delas: 

Meta Business Suite: Essa extensão é usada para o gerenciamento não só do Instagram, mas também do Facebook e do WhatsApp. É uma ótima opção para agendar posts e garantir que tudo estará no Feed no horário certo. Veja como criar e programar publicações e stories no app Meta Business Suite.

Excel: O Excel é um editor de planilhas que pode ser usado para diversas funções. Uma delas, é organizar datas, conteúdos, horários e nunca se perder na hora de produzir conteúdo para o Instagram para E–commerce.

Google Agenda: Outra alternativa de recurso que pode ser usado para organizar os conteúdos que serão postados é o Google Agenda, que possui a função de lembretes para você nunca esquecer de postar!

Layout From Instagram: Esse aplicativo oficial do Instagram permite a edição de montagens rápidas. Essa ferramenta é ótima para iniciar, pois oferece Layouts que facilitam o processo.

Cap Cut: É um aplicativo gratuito que facilita as edições de vídeos e oferece, efeitos, transições e diversos outros recursos que tornam os Reels mais profissionais.

Uma das características mais marcantes do Instagram são as famosas hashtags, com uma grande importância para as legendas dos posts do Instagram para E-commerce. Elas são muito importantes para organizar o conteúdo nas redes sociais e fazem com que os posts cheguem nas pessoas certas. Aprenda algumas dicas de como fazer um monitoramento de Hashtags e atingir um público maior e mais certeiro:

1. Use a ferramenta “Explorar” no Instagram: Representada pelo símbolo de lupa, a ferramenta explorar é um bom começo para fazer o monitoramento de Hashtags e do que está em alta no momento. Ela dá uma visão geral sobre o que as pessoas estão falando, além de ser útil como inspiração de criação de conteúdo.

2. Crie uma Hashtag criativa: Muitas marcas usam a estratégia de criar uma hashtag que o público possa usar. Isso ajuda na divulgação e reputação da marca, além de ser uma interação descontraída com o cliente, que pode ser crucial para a sua fidelização.

3. Fique atento para erros ortográficos: As hashtags precisam ser certeiras para serem divulgadas da maneira correta pelo algoritmo do Instagram e por isso, é importante que não ocorram erros de digitação e que ela saia exatamente como o planejado. 

4: Alcance mais pessoas através das Hashtags: Quando você for fazer uma postagem no Feed do Instagram, é interessante usar três ou mais hashtags que descrevem a sua empresa, produto ou serviço, pois o algoritmo do Instagram entrega esse conteúdo para pessoas que possivelmente se interessem na sua marca.

Além das Hashtags, ter uma boa descrição para os posts ajuda a esclarecer ainda mais as informações visuais das postagens no Instagram para E-commerce, e para isso, existem algumas estratégias que garantem o sucesso das legendas:

Seja direto: O Instagram não é uma rede social que prende as pessoas muito tempo no mesmo conteúdo, por isso, mantenha suas legendas claras e não se estenda sem necessidade. 

Use e abuse dos Emojis: Os emojis são seus aliados, pois ajudam a humanizar o post e torna a legenda mais casual, além de deixar a leitura mais leve.

Revise a ortografia: Erros de português podem acabar desvalorizando a imagem da empresa e causando o efeito contrário do desejado, sendo importante sempre garantir que o seu texto esteja bem escrito e revisado.

A acessibilidade é um diferencial que garante um público maior e mais inclusivo, pois atinge também as pessoas com deficiência. Mas como garantir que essas pessoas vão conseguir desfrutar do conteúdo por inteiro?

1. #ParaCegoVer: Essa Hashtag é usada por muitas empresas e criadores de conteúdo. Após adicionar ela na legenda da postagem, você deve descrever qualquer conteúdo visual que exista no post de forma detalhada para que as pessoas com deficiência visual possam entender por completo o assunto retratado.

2. Legenda em conteúdos audiovisuais: Legendar os conteúdos em formato de vídeo, como Reels e Stories, é benéfico para pessoas com deficiência auditiva, além de ser útil para pessoas com crianças pequenas em casa, por exemplo, que precisam consumir conteúdo de maneira mais silenciosa.

3. Mantenha os textos simples e curtos: Textos mais acessíveis garantem que pessoas de diversos níveis de escolaridade consigam entender a mensagem, além de facilitar o consumo do conteúdo para pessoas disléxicas ou com outros tipos de limitação em relação à leitura.

Existem diversas práticas que ajudam a aumentar e diversificar o público do seu Instagram para E-commerce. Manter uma criação de conteúdo acessível e estratégica garante um Feed coeso e organizado. Com essas dicas, cabe a você colocar sua criatividade em ação para engajar o seu público e impulsionar suas vendas, atraindo novos clientes e fazendo a manutenção daqueles que já existem de forma mais humana e dinâmica.