Centro logístico: o que é, quais os tipos e suas funções

A logística é um dos principais custos para qualquer negócio, seja no comércio ou em serviços. Dados indicam que ela representa cerca de 12% do PIB brasileiro anualmente.

Por isso, reduzir gastos com logística é essencial para aumentar a competitividade de uma empresa. E é aí que os centros logísticos entram como uma estratégia valiosa.

Embora sejam mais comuns entre grandes empresas, os centros logísticos também estão disponíveis para micro e pequenos empreendedores. Eles podem ser uma poderosa ferramenta para reduzir custos logísticos, otimizar prazos de entrega e, consequentemente, aumentar a satisfação dos clientes.

Neste artigo, vamos explorar o que são os centros logísticos, como funcionam, quais são os diferentes tipos e suas principais atividades.

Além disso, explicaremos o que significa quando um pedido é despachado de um centro logístico. Vamos lá?

Um centro logístico é um espaço dedicado à armazenagem e distribuição de mercadorias. Ele desempenha um papel fundamental na otimização do transporte e na entrega de produtos, visando aumentar a produtividade e reduzir os custos logísticos.

Para alcançar esses objetivos, um centro logístico pode contar com diversas estruturas físicas, como galpões, armazéns, silos, contêineres e plataformas. Além disso, a automação e o uso de robôs são cada vez mais comuns nesse tipo de operação, ajudando a agilizar processos.

Em algumas situações, os centros logísticos também recebem produtos de fornecedores e fabricantes, permitindo realizar atividades como controle de qualidade, inventário e etiquetagem.

Eles são responsáveis, ainda, pelo envio de produtos aos clientes finais, utilizando diferentes modais de transporte. No Brasil, o transporte rodoviário é o mais utilizado, mas opções como avião e navio também são viáveis.

Um centro logístico realiza uma variedade de atividades essenciais para o funcionamento eficiente da cadeia de suprimentos. Entre as principais atividades estão:

• Armazenamento Temporário: Guarda de mercadorias antes do envio aos destinatários.
• Recebimento e Conferência: Verificação dos produtos enviados por fornecedores e fabricantes.
• Coleta de Mercadorias: Preparação dos itens para envio.
• Gestão de Estoque: Monitoramento dos níveis de estoque e necessidade de reabastecimento.
• Manuseio de Cargas: Cuidados com o manuseio de cargas e embalagens.
• Separação de Produtos: Organização dos produtos conforme os pedidos dos clientes.
• Embalagem: Preparação dos produtos para o envio, garantindo que cheguem em boas condições.
• Gestão de Informações: Controle de documentos e informações relacionadas às operações logísticas.
• Expedição e Despacho: Envio de produtos para os destinos finais.
• Personalização de Produtos: Adaptação de produtos conforme a demanda do cliente.
• Devolução de Mercadorias: Processamento de devoluções.
• Atendimento e Suporte: Auxílio a clientes internos e externos em suas demandas.
• Análise e Melhoria Contínua: Avaliação dos processos logísticos para identificar oportunidades de melhoria.

A logística é uma área complexa dentro das organizações, especialmente para quem trabalha com produtos físicos. Para facilitar a gestão, os centros logísticos são divididos em diferentes tipos. A seguir, listamos alguns dos mais comuns:

Voltado para e-commerce, o centro de atendimento é onde os pedidos dos clientes são recebidos, separados e enviados diretamente para os endereços. O foco aqui é garantir rapidez na entrega e redução de custos.

Este centro atua como um ponto intermediário entre fornecedor e cliente. Recebe, armazena e expede produtos conforme a demanda, focando em apurar e registrar os custos dos produtos, o que ajuda a reduzir riscos de perdas e danos.

Os centros de carga servem como pontos de conexão entre diferentes modais de transporte, como rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo.

Aqui, os produtos são recebidos, consolidados ou desconsolidados e transferidos, com o objetivo de otimizar os recursos de transporte e reduzir os tempos de trânsito.

Como o nome sugere, esse centro é responsável por separar os produtos em pequenos lotes ou unidades individuais, de acordo com os pedidos dos clientes.

Os produtos são identificados, classificados e embalados (ou reembalados) para o envio, com foco em personalização, segurança e agilidade.

Semelhante ao centro de separação de cargas, o centro de desconsolidação quebra as cargas em lotes menores ou unidades individuais, mas direciona os produtos para outros centros ou pontos de venda, em vez de enviá-los diretamente ao consumidor final.

O foco é adaptar os produtos para diferentes regiões e economizar em armazenagem.

Este centro é responsável por distribuir produtos para clientes finais ou outros pontos intermediários, garantindo proximidade e agilidade nas entregas.

Um centro de transferência movimenta produtos entre diferentes centros logísticos. Ele recebe, agrupa e envia os produtos para outros locais, simplificando fluxos e reduzindo custos operacionais.

No centro de processamento e distribuição os produtos passam por um processamento antes da distribuição final, com o objetivo de agregar valor para os clientes.

Este tipo de centro fabrica produtos de acordo com a demanda ou em pequenas quantidades. O objetivo é reduzir gastos com estoque e montagem, além de atender às necessidades locais.

O centro logístico é um espaço que cuida de várias funções logísticas, enquanto o armazém cuida de só uma delas: a armazenagem. 

O centro logístico faz a gestão de mercadorias armazenadas, mas vai além do simples estoque, pois pode receber produtos de vários fornecedores e separá-los para envio em diferentes destinos. 

Além disso, também é responsável por funções complexas, como planejamento, controle, otimização e integração de processos logísticos.

O armazém, por sua vez, é uma estrutura física que armazena os produtos e/ou matérias-primas. Ele pode ficar localizado dentro ou fora da empresa.

No armazém, as funções são mais simples e se resumem a recebimento, conferência, estocagem, transporte e expedição de mercadorias.

Como dá para perceber, o centro logístico é mais sofisticado que o armazém, além de ter foco maior nas atividades externas de uma empresa. Dá para considerar que ele é uma evolução do armazém.

Para muitas pessoas, o termo “centro logístico” é bastante familiar, especialmente ao rastrear uma compra online. Um dos status mais comuns que aparece é o “pedido saiu do centro logístico”. Mas o que isso realmente significa?

Quando esse status é exibido, indica que o pedido já está a caminho do destinatário. Isso significa que ele foi coletado pela transportadora e está sendo enviado para você.

No entanto, é importante lembrar que isso não garante que a entrega acontecerá imediatamente.

O tempo de entrega depende da distância entre o centro logístico e a sua casa, além dos modais de transporte utilizados.

O pedido também pode passar por outros centros logísticos ao longo do caminho, considerando o processo de distribuição.

Portanto, é recomendável que você continue monitorando o código de rastreio de tempos em tempos para acompanhar o progresso da entrega.

Não é possível saber. Nesse status, é certo que a compra já está a caminho do seu endereço, mas é preciso considerar diversos fatores.

Afinal, o tempo de entrega varia de acordo com a distância do centro logístico e do seu endereço, o transporte usado e eventuais problemas que podem acontecer pelo caminho.

Esperamos que, ao final deste texto, você tenha compreendido claramente o que é um centro logístico e quais são os seus tipos.

Também torcemos que esteja tudo certo para você utilizar essas estratégias no seu negócio.

E, se precisar de mais ajuda com logística, saiba que a Loggi está aqui para te apoiar. Crie uma conta e comece a enviar para todo o Brasil hoje mesmo!