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                Como enviar com a Loggi? [Guia Completo]

                Tempo de leitura:8 min
                22/11/2023
                entregador_pacote_pequeno

                Seja bem-vindo ao nosso guia completo sobre como enviar com a Loggi, a solução ideal para suas necessidades de entregas! Se você busca conveniência, eficiência e agilidade em seus envios, está no lugar certo. 

                Neste guia, vamos detalhar passo a passo como aproveitar ao máximo os serviços da Loggi. Prepare-se para descobrir todos os segredos para envios rápidos e seguros com a Loggi. Vamos começar?

                Conheça e escolha a Loggi!

                A história da Loggi é uma trajetória de inovação e crescimento no mundo da logística. Fundada em 2013, a empresa surgiu com o propósito de revolucionar o cenário das entregas no Brasil. Inicialmente, focava em atender entregas rápidas e locais para escritórios, mas sua visão ambiciosa a levou muito além.

                Hoje, a Loggi está presente em todas as capitais brasileiras, movimentando mais de 300 mil pacotes por dia. O seu grande diferencial é a combinação única de tecnologia e logística, que permite enviar pacotes com agilidade e praticidade incomparáveis. 

                A empresa conta com dezenas de agências e nove centros de distribuição próprios, além de uma extensa rede de mais de 400 transportadoras parceiras. Tudo isso se traduz em uma logística de excelência e qualidade para atender a todas as pessoas, em qualquer lugar do país.

                Fique por dentro dos nossos principais serviços!

                A Loggi oferece uma gama de serviços de logística que podem atender às suas necessidades de envio. Descubra mais sobre o Loggi Fácil, Loggi Expresso e Loggi Envios e veja como eles podem simplificar suas entregas e otimizar seu negócio.

                Loggi Fácil: simples e eficiente para todo o Brasil

                Com a Loggi Fácil, você tem acesso à mesma tecnologia logística utilizada pelos maiores e-commerces do país, tornando o envio de pacotes para qualquer lugar do Brasil uma tarefa simples e eficiente. Não importa se o destino é na mesma cidade ou em outro estado, a Loggi Fácil está preparada para atender às suas necessidades.

                A praticidade é uma prioridade e é por isso que oferecemos a opção de coleta agendada. Basta informar onde o pacote está e para onde ele deve ir e nós cuidaremos do restante, desde a coleta, embalagem e entrega! No nosso aplicativo, você pode escolher o dia e o horário que melhor se ajustam à sua agenda, garantindo que o entregador parceiro estará no local de retirada conforme sua conveniência.

                Com a Loggi Fácil, sua logística de envios se torna mais flexível, ágil e segura. Simplifique suas operações de transporte de pacotes e conte conosco para cuidar da coleta, embalagem e entrega, para que você possa focar no que realmente importa para o seu negócio.

                Loggi Expresso: entregas urgentes na sua cidade

                O Loggi Expresso é a solução ideal para quem busca entregas rápidas e seguras dentro da cidade. Com esse serviço, você pode contar com a coleta imediata para suas entregas urgentes, tudo com a facilidade de alguns cliques no nosso aplicativo.

                A coleta imediata da Loggi Expresso significa que, assim que você solicitar o serviço, um motoboy entregador parceiro estará prontamente disponível no local de retirada, garantindo a agilidade necessária para suas entregas. Não importa onde você esteja, em poucos minutos, seu pacote estará a caminho do destino.

                Esse serviço é perfeito para envios locais, seja para atender necessidades pessoais ou comerciais. Com a Loggi Expresso, você pode realizar entregas no mesmo dia, com a comodidade de acompanhar em tempo real o motoboy agenciado. 

                Loggi Envios: a melhor solução de envios para o seu e-commerce

                Se você é dono de um e-commerce com necessidade de envios em larga escala e recorrentes para todo o Brasil e busca uma solução profissional e integrada, a Loggi Envios é a resposta. Nosso serviço é projetado para atender às demandas dos e-commerces, oferecendo integração perfeita com ERPs como Bling, Tiny, entre outros, por meio de nossa API pública, XML ou integração customizada.

                Então, uma das maiores vantagens de escolher a Loggi é a integração perfeita com seu ERP. Nossa tecnologia permite buscar suas encomendas em qualquer lugar e acompanhar as entregas diretamente no sistema ERP escolhido por você. Isso significa que você pode agendar a entrega dos seus produtos sem sair do ambiente familiar do seu software de gestão.

                Acompanhe seu pacote! 

                Além da variedade e qualidade dos serviços, você, como remetente ou destinatário, consegue acompanhar os pacotes em tempo real online, de maneira prática e rápida, no site da Loggi.

                Aprenda a usar a Loggi

                Criar e gerenciar sua conta na Loggi é uma tarefa fácil e intuitiva, tanto pelo site quanto pelo app. Afinal, nossas plataformas são projetadas para simplicidade e rapidez. Continue conosco e venha descobrir como administrar sua conta de forma descomplicada. Vamos lá?

                Passo a passo para administrar a conta na Loggi

                Veja como é fácil criar e administrar a sua conta na Loggi.

                1. Visite o site oficial da Loggi;
                2. No canto superior direito, localize a opção “Entrar”;
                3. Em seguida, clique ou toque no link “Criar conta”;
                4. Complete o formulário com seus dados pessoais, incluindo nome e número de celular. Certifique-se de que o número de celular seja exclusivo para a sua conta;
                5. Após fornecer todas as informações, você receberá um código de verificação via SMS;
                6. Finalize o processo de registro com o código recebido e acesse a plataforma. Agora, você está pronto para iniciar seus envios.

                Aplicativo Loggi

                Você tem a flexibilidade de escolher como deseja utilizar os serviços da Loggi, seja por meio do aplicativo móvel ou da plataforma on-line no site. Veja como baixar e usar o app:

                1. Acesse a App Store ou Google Play Store, dependendo do seu dispositivo;
                2. Na barra de pesquisa, digite “Loggi” e localize o aplicativo oficial;
                3. Toque no aplicativo para iniciar o download e a instalação;
                4. Após a instalação estar completa, abra o aplicativo e siga as instruções para fazer login na sua conta ou criar uma, se necessário.

                Pronto! Agora você está pronto para acessar os serviços da Loggi diretamente pelo aplicativo móvel, tornando a gestão de envios mais conveniente e acessível.

                Configuração de perfil

                Para usufruir dos serviços da Loggi de forma eficiente, é essencial configurar seu perfil de maneira completa e precisa. Portanto, preencha todos os campos solicitados com informações corretas, garantindo que suas entregas ocorram sem problemas e de acordo com suas preferências.

                Recuperação de senha

                Para recuperar sua senha, basta seguir este guia simples:

                1. Acesse o site oficial da Loggi;
                2. Toque no botão “Entrar”;
                3. Clique em “Esqueceu sua senha?”, localizada abaixo dos campos de login;
                4. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta na Loggi e clique no botão “Recuperar senha”;
                5. Feito! Você receberá um e-mail contendo um link para redefinir sua senha. Siga o link e escolha uma nova senha. Assim, estará pronto para acessar sua conta novamente.

                Cancelamento de conta

                Caso você deseje encerrar sua conta, também é bem simples: basta enviar um e-mail para contato@loggi.com solicitando o cancelamento da sua conta. Nesse caso, lembre-se de compartilhar conosco o motivo pelo qual está cancelando sua conta. Afinal, essas informações são valiosas e nos ajudam a aprimorar nossos serviços de logística para atender melhor às suas necessidades.

                Nossas modalidades de envio

                A Loggi oferece uma variedade de modalidades de envio, cada uma cuidadosamente projetada para atender a necessidades específicas. Venha com a gente e descubra todas as nossas modalidades de envio para encontrar a que melhor se adapta às suas necessidades. 

                Envios de item pessoal

                Na Loggi, a praticidade e acessibilidade não se limitam apenas às empresas. Você, como pessoa física, também pode utilizar nossos serviços para enviar itens pessoais com facilidade. Conheça alguns detalhes importantes sobre os envios de itens pessoais.

                • Funcionamento do serviço: quando você faz um pedido em nossa plataforma, nosso sistema envia notificações aos entregadores. Eles têm até 20 minutos para aceitar sua solicitação. Se não for aceita dentro desse prazo, nenhum custo é cobrado. Assim, basta fazer um novo pedido e aguardar até que o entregador mais próximo o aceite;
                • Tamanhos permitidos: seu pacote deve caber completamente dentro do baú do entregador, com a tampa fechada. Ou seja, as dimensões máximas são 36cm de altura, 42 cm de comprimento e 44 cm de largura, com peso máximo de 20 kg (essa regra também é válida para os envios para escritório);
                • Agendamento de envios: não é necessário (e nem possível) agendar previamente seus envios na Loggi ou escolher um entregador. Assim que você faz um pedido, nossa plataforma imediatamente localiza o entregador mais próximo para coletar seu pacote;
                • Compartilhamento de Rastreio: ao fazer um pedido, há um campo abaixo da descrição do ponto que permite inserir o celular ou e-mail de outras pessoas que você deseja notificar.

                Envios para escritórios

                A Loggi compreende a importância de uma logística eficiente para escritórios e oferece uma série de facilidades para atender às necessidades corporativas. Veja alguns detalhes sobre o envio para escritório.

                • Adicionar membros na conta: você pode atribuir diferentes níveis de acesso, seja administrador ou colaborador, conforme necessário;
                • Pedido com múltiplos pontos: seu pedido pode incluir até 20 pontos no total, incluindo o ponto de partida (A). Isso oferece flexibilidade para atender às suas necessidades de entrega;
                • Consulte pagamentos e faturas: pela plataforma, você pode acessar o histórico de pagamento e verificar faturas em aberto. Os boletos ficam disponíveis para download após o 5º dia útil de cada mês, com vencimento no dia 15;
                • Valores e cobrança: os valores de entrega inicial variam conforme a cidade. Se houver mais de um ponto de entrega além do ponto fixo, a cobrança incluirá quilômetros extras e pontos adicionais. Lembre-se de que o retorno ao seu local é considerado um novo ponto e implica custos adicionais.
                • Formas de pagamento: escolha entre boleto (com vencimento no dia 15 de cada mês), cartão de crédito ou PayPal;
                • Limite para centro de custo: estabeleça um limite mensal para cada usuário na plataforma, garantindo maior controle sobre os gastos e evitando surpresas no final do mês.

                Envios do seu e-commerce

                Os envios do seu e-commerce são uma parte essencial do seu negócio e a Loggi está aqui para tornar essa tarefa mais prática e eficiente. Veja algumas características desse serviço.

                • Etiquetas: para identificar seus pacotes durante o envio, você pode consultar nossos modelos de embalagem e boas práticas para a preparação dos pacotes. As etiquetas são essenciais nesse processo e podem ser baixadas em formato PDF assim que você adiciona um pacote à plataforma;
                • Faturamento mensal: os pagamentos dos envios ocorrem mensalmente. Você acumula envios ao longo do mês e, no final, geramos uma fatura e enviamos um boleto para pagamento. Além disso, é possível importar os pacotes usando a Nota Fiscal Eletrônica;
                • Importação de pacotes: facilitamos a adição de vários pacotes de uma só vez, permitindo a importação de informações por meio de uma planilha;
                • Tabela de preços e prazos: você pode acessar sua tabela de preços e prazos diretamente na plataforma com seu login e senha, proporcionando total transparência;
                • Boleto bancário e extrato: até o quinto dia útil do mês, disponibilizamos na plataforma o boleto bancário, extrato da cobrança, NFSe (Nota Fiscal de Serviço) e CTe (Conhecimento de Transporte). O vencimento do boleto é sempre no dia 20;
                • Medidas e peso reais: na plataforma, você pode conferir as medidas e o peso reais dos seus pacotes, garantindo precisão nas informações;
                • Acompanhamento e relatórios: acompanhe o status dos pacotes, identifique atrasos, pacotes com problemas, entregas e baixe relatórios detalhados diretamente na plataforma.

                Entenda como recorrer caso seu pacote seja roubado, furtado ou extraviado

                Estamos conscientes de que situações imprevistas podem ocorrer. Portanto, caso seu envio seja extraviado, roubado ou furtado, nosso compromisso é entrar em contato com você o mais rapidamente possível.

                A dinâmica é a seguinte: os entregadores têm a responsabilidade sobre os pacotes que transportam. Em caso de qualquer incidente durante a entrega, eles nos notificam imediatamente e, por consequência, você também é informado.

                Em situações de extravio, fazemos o máximo para localizar seu pacote. Já em casos de roubo ou furto, sempre orientamos os entregadores a registrar um Boletim de Ocorrência e compartilhamos esse documento com você via e-mail. Além disso, sempre que precisar, basta entrar em contato conosco. Afinal, estamos aqui para te ajudar em todos os momentos.

                Escolha a Loggi para evoluir com você!

                Escolher a Loggi é optar por uma parceira estratégica que evolui com você. Nossa expertise em logística se traduz em entregas rápidas, precisas e confiáveis, fundamentais para o sucesso dos negócios. Com uma gama de serviços flexíveis e uma plataforma intuitiva, estamos prontos para atender às suas necessidades. 

                Convidamos você a explorar mais conteúdos em nosso blog. Lá, você encontrará materiais complementares repletos de informações e dicas úteis para otimizar seus envios e logística. Além disso, você também pode acessar o nosso site para obter informações detalhadas sobre como a Loggi pode otimizar suas operações de envio. Estamos aqui para simplificar sua logística e impulsionar o crescimento do seu negócio. Escolha a Loggi e evolua conosco!

                A equipe de redação do blog Loggi é um time dinâmico que explora os meandros da logística, e-commerce e gestão. Com habilidades diversas, cada escritor contribui para contar histórias envolventes sobre transporte, inovação e estratégias empresariais. Juntos, compartilhamos a visão da Loggi de transformar a experiência logística no Brasil.
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