Como escolher a embalagem correta para seu e-commerce

A embalagem do seu e-commerce é o primeiro contato entre sua marca e o público no pós-compra, por isso, é importante que a mercadoria chegue segura e conservada nas mãos de quem compra com você.

Além disso, a embalagem pode ser um diferencial na hora de criar uma conexão, com uma identidade marcante ou um detalhe que faça toda a diferença. Saiba como escolher a embalagem correta para seu e-commerce e garantir uma boa experiência na compra das suas mercadorias.

As compras online estão se tornando cada vez mais comuns na atualidade e a chegada do produto é algo que gera expectativas em quem compra. Portanto, é importante que ao abrir a embalagem, essa pessoa encontre um produto protegido e bem cuidado. Além disso, ter uma embalagem que seja a cara da sua marca faz todo o sentido na hora de encantar e fidelizar clientes, garantindo uma experiência personalizada e satisfatória.

Para ajudar você a entender quais as alternativas na hora de escolher a embalagem ideal e que faça sentido para sua empresa, fizemos uma seleção de aspectos para você prestar atenção:

• Formato da embalagem: Embalagens com formato não convencional, como cilíndrico, redondo, cônico (que tem formato de cone), ou sem forma definida, não são muito recomendadas, pois podem ter seu transporte dificultado, causando possíveis danos ao ser empilhadas ou encarecendo a logística devido ao volume.

• Tamanho da embalagem: Tenha uma seleção de tamanhos variada baseando-se nas suas mercadorias, pois além de ser importante que o produto caiba na embalagem, também é fundamental que durante o transporte ele não fique se movimentando e corra o risco de ser danificado ou de ter alguma alteração na sua qualidade ou durabilidade. Além disso, se a diferença de tamanhos for muito discrepante, também não fica esteticamente agradável e afeta negativamente o primeiro contato do comprador. Quando a sua embalagem está no tamanho adequado, você economiza no frete, já que a quantidade de pacotes transportados poderá ser maior e com menor peso.

• Materiais para a embalagem: Outro fator muito importante que merece atenção na hora de definir a embalagem para o seu e-commerce deve ser o material utilizado, pois ele deve refletir a qualidade das mercadorias e identidade da marca, além de fazer o seu papel de proteção de forma eficiente. Também é importante ter uma preocupação com a sustentabilidade do material, especialmente se esse for um princípio que a empresa defenda. Cada vez mais, as pessoas estão se preocupando com os impactos gerados pelos produtos que consomem, então é um diferencial importante que sua empresa leve esse comportamento em consideração e se comprometa com práticas sustentáveis.

Confira abaixo uma seleção de materiais que podem ser uma opção na hora de embalar o seu produto. 

A embalagem ideal deve ser escolhida após uma análise de todos os fatores que compartilhamos aqui, além é claro, das características da sua mercadoria. Se houver mais de um produto na embalagem, por exemplo, é interessante usar almofadas de ar, que ajudam a separar e evitar danos entre eles. Já se houver só um e acabar sobrando espaço, você pode preencher esse vão com isopor biodegradável ou papel picado.

Tudo deve ser feito priorizando a segurança do produto e a experiência do cliente. Um produto intacto, com uma embalagem bonita muitas vezes é crucial para causar uma boa impressão a almejada fidelização, pois demonstra cuidado e preocupação com a qualidade daquilo que está sendo entregue, evitando dores de cabeça desnecessárias, como trocas ou devoluções, que também acabam gerando prejuízo para a própria empresa.

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