Dia das mães: Como organizar a logística para esse período

O Dia das Mães é uma entre as datas comemorativas mais relevantes do ano comercial, já que nesse período ocorre um aumento nas vendas realizadas para pessoas que querem encontrar o presente perfeito para homenagear as pessoas que tanto amam. 

Neste contexto, a logística desempenha um papel essencial para atender à crescente demanda, garantindo que os presentes cheguem ao destino no prazo desejado. 

Aqui na Loggi, a organização e a eficiência operacional são elementos essenciais para potencializar os resultados durante períodos movimentados e, por isso, a gente trouxe algumas dicas de logísticas para o seu negócio, buscando sempre oferecer uma ótima experiência para quem compra com você, principalmente durante o Dia das Mães. Vem com a gente!

Nessa data é essencial que você e sua equipe estejam preparados para a possível alta demanda de vendas. Definir estratégias para antecipar e gerenciar esse período movimentado é fundamental para garantir o sucesso nas vendas e a satisfação dos consumidores, atendendo ao fluxo de estoque esperado e as entregas no prazo desejado por quem compra com você. 

A seguir, confira as estratégias essenciais para enfrentar essa alta demanda que surge no Dia das Mães!

A primeira etapa para o sucesso de vendas no Dia das Mães é uma previsão de estoque adequada. Para isso, é recomendado analisar dados históricos do seu negócio, observando as tendências de mercado e o comportamento de quem compra com você. 

Desta forma, é possível realizar algumas projeções de vendas e ajustar o estoque de maneira eficaz. Considere:

• Planeje as quantidades necessárias
• Considere a sazonalidade do evento
• Tenha uma margem extra de segurança
• Estabeleça parcerias com fornecedores confiáveis para garantir a disponibilidade dos produtos assim como a entrega nos prazos estabelecidos.

Para garantir o sucesso nas vendas e a satisfação dos consumidores, é essencial adotar algumas boas práticas na gestão do processo de vendas para potencializar seus resultados. 

Uma delas é investir em estratégias de marketing e publicidade direcionadas ao Dia das Mães, aumentando a visibilidade dos produtos mais buscados no período, intensificando a identidade e diferencial da marca, mantendo-se em destaque. Além disso, para o e-commerce, é importante otimizar o processo de checkout para uma experiência de compra simplificada e eficiente.

Priorizar um fluxo de logística é essencial para conquistar a satisfação de seus consumidores e garantir a competitividade no mercado durante o Dia das Mães, onde o público realiza diversas pesquisas até escolher em qual loja comprar. 

Confira algumas dicas a seguir: 

Estabelecer parcerias com soluções logísticas e transportadoras comprometidas é muito importante. Nesta tarefa, realize uma seleção considerando não apenas custos, mas também confiabilidade, abrangência geográfica, histórico de desempenho e variedade de modalidades de entrega. Negocie termos contratuais que atendam às necessidades da sua empresa e ofereçam flexibilidade para lidar com picos sazonais.

A partir do prazo de entrega, comunicado em seu site, você estará criando uma expectativa de recebimento crucial para o seu relacionamento com o cliente. Por isso, calcular o tempo de entrega de forma precisa é fundamental. 

Considere não apenas o transporte, mas também processos internos, como preparação de pedidos e separação em centros de distribuição. Estabeleça prazos realistas que equilibrem a rapidez de entrega com a capacidade operacional, evitando promessas que não podem ser cumpridas.

Ter opções de entrega flexíveis, como envios expressos ou agendados é recomendado para atender às expectativas dos clientes quanto à rapidez e conveniência. Opções como entrega expressa para quem busca rapidez ou entrega agendada para quem prioriza flexibilidade podem fazer a diferença. Adapte suas opções conforme o perfil do seu público-alvo para proporcionar uma experiência personalizada.

Na Loggi, por exemplo, a gente oferece diferentes modalidades de entrega. Se seu negócio está em fase de crescimento e você precisa de entregas pontuais dentro da sua cidade, por exemplo, o Loggi Expresso pode ser uma boa opção.

Caso o seu cenário exija mais suporte e praticidade, com o Loggi Fácil a coleta, embalagem e entrega ficam com a gente, basta informar onde o pacote deve ser retirado e entregue. 

E se os Correios fizer parte da sua rotina, você pode emitir as etiquetas de frete, com descontos, direto no aplicativo. Basta selecionar a opção “Envio pelos Correios” no momento em que você precisar fazer um envio. 

Grande parte do seu fluxo de atendimento humanizado de pós-venda será reduzido se você oferecer em seu site um método de acompanhamento da entrega automatizada para os compradores. 

Opte por sistemas de gestão logística integrados, que proporcionem visibilidade completa com informações transparentes para facilitar a sua operação e contribuir na construção de confiança do seu cliente.

Em um cenário dinâmico como as vendas do Dia das Mães, sabemos que imprevistos e atrasos podem ocorrer – e fazem parte do cotidiano. Mas, são as estratégias visando a proatividade que serão tomadas que irão preservar sua marca e a satisfação de quem compra com você. 

Para lidar com essas situações, recomendamos algumas práticas. São elas:

• Manter um estoque reserva dos itens mais vendidos;
• Antecipar possíveis imprevistos e ter uma comunicação transparente com seus consumidores;
• Contar com parceiros logísticos confiáveis e eficientes na resolução de problemas;
• Priorizar a segurança no transporte para preservar a integridade dos produtos enviados;
• Investir no treinamento da sua equipe e no desenho de fluxos ágeis no atendimento ao consumidor.

Seguindo essas práticas, sua empresa estará preparada para enfrentar imprevistos durante as vendas do Dia das Mães, garantindo eficiência operacional e uma possível recorrência futura de compras, afinal, boas experiências geram retorno.

As compras no Dia das Mães vão além da realização de um simples pedido, elas têm como finalidade suprir uma expectativa emocional. Por isso, o planejamento cuidadoso para esta época é uma atitude fundamental para garantir uma entrega eficiente e satisfatória para o cliente. 

Ao estabelecer estratégias de gestão de estoque, antecipar cenários de alta demanda e escolher parceiros logísticos confiáveis, as empresas podem proporcionar não apenas produtos desejados, mas também uma experiência de compra positiva. 

Ao escolher a Loggi como sua parceira logística, você não apenas investe em uma empresa de transporte, mas sim em uma proposta de valor que abraça a modernidade, eficiência e a satisfação do cliente. 

Conte com a gente para superar desafios, antecipar-se a imprevistos e elevar a experiência de entrega durante o Dia das Mães e em todas as suas vendas ao longo do ano.

Vem com a Loggi!