A experiência positiva de compra para o consumidor passa pelo custo do frete, valor pago pelo transporte de mercadorias de um lugar para outro. Ao vender seus produtos online, a cotação de frete e a taxa de conversão de consumidores são questões fundamentais para o sucesso das operações.
Conhecer essa relação trará o aumento de vendas para o seu negócio, gerando ótimos resultados e possibilitando que o público retorne e realize novas compras.
Uma das formas de reduzir o índice de abandono das compras e melhorar a taxa de conversão, é otimizando a parte de checkout do seu e-commerce. E você pode fazer isso oferecendo diferentes modalidades de entrega quando a pessoa interessada colocar o CEP de destino para descobrir o valor da entrega.
O valor do frete gera um sentimento de confiança e possibilidades para quem consome, e priorizar um bom serviço de logística estratégica pode ajudar muito na taxa de conversão de vendas, proporcionando mais segurança, praticidade e rapidez para ambos os lados.
Neste artigo, vamos compartilhar como você pode otimizar seus negócios e alavancar a competitividade da sua marca. Para isso, ações estratégicas vão ajudar a reduzir os custos do frete e impulsionar os resultados.
Vamos lá?
Saber como oferecer um frete mais baixo e atrativo resultará no aumento de suas vendas, por isso, não há tempo a perder quando o assunto é aprimorar essa estratégia de atração.
Não basta apenas se preocupar com as despesas de entrega, ou até mesmo proporcionar frete grátis para se destacar em competitividade no seu negócio. É importante que todo o processo gere impacto positivo na experiência de quem compra
A gestão do frete é o ponto-chave para garantir a entrega de qualidade, provendo agilidade em todos os processos, assim como a rapidez no atendimento às demandas se torna fundamental.
O serviço de transporte é uma etapa fundamental na cadeia logística que envolve a entrega de produtos ao cliente final, se a gestão é bem executada, a empresa pode oferecer prazos de entrega mais curtos, garantir a qualidade do serviço e reduzir o número de atrasos e problemas na entrega.
Outra questão importante da gestão de frete é o controle de custos. Isso envolve o monitoramento e análise de todos os custos relacionados ao transporte de cargas, como combustível, manutenção de veículos e despesas administrativas. Assim, o controle de custos permite identificar áreas que podem ser melhoradas e reduzir os gastos desnecessários.
Por isso, as empresas estão cada vez mais atentas à logística como obtenção de vantagens competitivas. Deixa de ser apenas a movimentação interna ou externa dos materiais produzidos, ligando a fábrica aos armazéns e posteriormente às lojas.
Além da distância entre o remetente e o destinatário, existem diversos aspectos que influenciam o preço do frete. O cálculo adequado desse valor é essencial para que as melhores decisões de negócio sejam tomadas
É necessário levantar quais são as variáveis que envolvem o preço, buscando chegar ao valor ideal e evitar prejuízos, assim, vale a pena utilizar meios otimizados para alcançar uma simulação correta e precisa, e um deles é a calculadora da Loggi!
Outro ponto importante é estar ciente das legislações regionais e como os valores na nota fiscal (preço e taxas) podem ser variáveis, gerando impacto no valor final do frete.
Vamos conhecer alguns dos parâmetros importantes para o cálculo, sendo possível compreender a complexidade da formação do preço de entrega, gerenciada por meio do cruzamento desses dados na chamada “Tabela de frete”.
Incide no custo do frete a distância do local de origem e destino. A razão proporcional é a de que quanto maior for a quilometragem, maior será o valor cobrado. Acontece, em especial, pelo gasto que se tem com combustível e pneus para a realização do transporte. Algumas transportadoras definem esse custo como valor do frete por km rodado.
Importante destacar que regiões de difícil acesso, como áreas de risco e regiões afastadas, que somente podem ser acessadas via barco ou avião, também tem um preço diferenciado.
Quanto mais pesada e volumosa a carga, maior será o custo do frete, uma vez que requer mais recursos e espaço para o seu transporte. Geralmente, a variável do peso é estabelecida a partir do comparativo entre o peso bruto e o peso cubado (multiplicação das dimensões da embalagem por um fator X). Se a área ocupada for proporcionalmente maior do que o peso bruto do produto, ela é que será considerada para o cálculo.
Por isso é importante compreender a limitação de peso indicado pelo fabricante, bem como respeitar as normas impostas pelos órgãos fiscalizadores. A ideia é fazer com que a cobrança seja mais justa, tendo em vista que, mesmo que os produtos sejam leves, se forem volumosos, ocupam mais espaço no veículo, impedindo que mais itens sejam incluídos na carga.
Muitos produtos possuem características especiais, que precisam de uma tratativa diferente no manuseio e transporte, por isso o valor cobrado costuma ser maior. É a situação de cargas frágeis, que precisam de um reforço na embalagem para transporte, e itens perecíveis que necessitam de um transporte rápido ou um veículo próprio — como flores e medicamentos, por exemplo.
Em tempos de economia instável, a maioria das empresas se preocupa com a “redução de custos”. Embora isso seja um desafio para a maioria das empresas brasileiras, é um exercício necessário.
Uma dica que refletirá na redução de custos de frete é buscar parceiros para a realização da entrega dos seus produtos. Os parceiros costumam disponibilizar ótimos descontos e, até mesmo, melhores condições de pagamento. Além disso, ao negociar com uma transportadora a empresa pode centralizar grande parte desse serviço nas mãos de terceiros, possibilitando aumentar o seu volume de entrega e redução de prazos.
Mas atenção, não conte com um único parceiro para a entrega de seus produtos, ter um plano B evita que sua empresa se prejudique por imprevistos e insatisfação de seus clientes.
Essa é uma estratégia para manter estoques em diferentes regiões. Possibilita que os produtos sejam enviados a partir do depósito mais próximo do cliente, reduzindo os custos do frete.
Para isso é importante escolher bem a localização da armazenagem de mercadorias, a demanda de clientes na região e, por fim, estudar a relação entre o valor do aluguel e o valor gasto com combustível, sendo possível uma melhor precisão na tomada de decisão.
É importante empacotar os produtos de forma eficiente, considerando o peso e as dimensões das embalagens. Quanto mais compactas e adequadas as embalagens forem, menor será o custo do frete.
Para evitar cobranças adicionais e fazer envios mais eficientes, é importante cadastrar os seus produtos dentro das dimensões permitidas e conforme o modelo e parceiro logístico habilitados. Pois o custo do frete também é realizado por meio de faixas de peso relacionadas com o CEP de origem e destino.
Conhecer os tipos de frete para o seu e-commerce e as particularidades de cada um pode ajudar você na hora de escolher a melhor opção. Ao oferecer diferentes modalidades de envio você proporciona um diferencial para conquistar e fidelizar sua clientela, especialmente em um setor cada vez mais disputado como é o comércio online.
Para isso, é importante conhecer dois conceitos básicos sobre envios para e-commerce. O frete econômico e o frete expresso.
O frete econômico é uma forma de frete mais em conta, porém, com um prazo de entrega maior. Esse é um tipo de envio mais popular, em especial porque os brasileiros costumam dar preferência ao valor de entrega mais em conta.
O frete expresso é uma modalidade que foca no prazo de entrega, menor do que no frete econômico. Porém, os envios expressos tendem a ser mais caros.
Em geral, as lojas virtuais possuem duas formas de envio de mercadorias para os clientes: enviar pelos Correios ou por uma transportadora privada. Em qualquer uma delas, o valor do frete dependerá de: CEP de envio, peso e tamanho do objeto, e opção de envio. A opção de envio diz respeito ao tempo de entrega.
Veículos que transportam mercadorias quase vazios aumentam muito os custos do frete. Tal situação fica ainda pior quando há tentativas de entrega em momentos em que o cliente não está em casa. Em razão disso, além de ocupar um mesmo veículo por mais tempo, o resultado são gastos extras com combustível e salário dos entregadores.
Assim, uma boa alternativa é negociar datas específicas com cada cliente, permitindo que você crie rotas otimizadas, aproveite melhor a capacidade de seus veículos e reduza o número de viagens.
O código de rastreamento de produtos consiste em um conjunto de 13 dígitos, normalmente enviado por e-mail pela loja online, disponível para que a pessoa compradora consiga acompanhar o transporte de seu pacote.
As empresas de transporte normalmente utilizam o número do CPF do destinatário para fazer o rastreamento de produtos nos sites. A vantagem da rastreabilidade efetuada por empresas de transporte é que o consumidor não fica sujeito a imprevistos como greves, que atrasam a entrega do produto.
Uma boa estratégia de logística é apostar no frete fixo que oferece um valor único de frete na loja. Em geral, esse valor muda conforme a quantidade de itens ou valor da compra. As condições para usar o frete fixo na loja precisam ser calculadas para que a pessoa que empreende não tenha prejuízo.
Mesmo não existindo uma fórmula única, é possível reunir alguns dados para chegar a um valor, bem como utilizar estratégias para o cliente aumentar o valor da compra para ter direito ao frete fixo ou grátis. Isso passa pelo ticket médio e, através dele, é possível saber a média de um pedido na loja. No entanto, é preciso atenção para que na hora de calcular o frete fixo não seja maior do que o valor dos pedidos.
Após entendermos um pouco sobre o impacto do custo do frete e abordamos algumas estratégias para que o comércio online reduza o custo da entrega de pacotes, é possível avançar com as práticas e proporcionar uma experiência de compra mais atrativa para quem consome.
Está precisando de um serviço de qualidade para ampliar a entrega dos seus produtos? Na Loggi, há diversas opções de envio, feitas para atender cada uma das suas necessidades, desde a entrega expressa até entregas de grandes quantidades de pacotes.
Por meio da nossa plataforma ou aplicativo, você consegue agendar envios, rastrear e gerenciar operações logísticas, garantindo eficiência, rapidez e precisão. Quer saber mais? Vem com a Loggi