Pedido em rota de entrega para seu endereço: tudo o que você precisa saber

Quando você faz uma compra online e o status do pedido muda para “pedido em rota de entrega para seu endereço”, é um sinal que ele está a caminho da sua casa. Isso porque esse status é uma das últimas etapas antes da entrega ser concluída.

Aqui, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esse status, o que vem a seguir, como rastrear a entrega e o que fazer se houver algum imprevisto. Confira!

A notificação “pedido em rota de entrega​” sempre vem depois de outras, como “pedido saiu do centro logístico” e é uma das últimas antes da entrega ocorrer.

“Em rota de entrega” quer dizer que o pedido foi retirado do centro de distribuição ou ponto de expedição e já está a caminho do endereço de entrega.

Em outras palavras, quando o status muda para esse, o pedido já foi despachado e está sendo transportado até você. Isso pode ser feito por um caminhão, uma van ou até mesmo um entregador de bicicleta.

Esse status é uma confirmação de que o pedido está próximo de ser entregue.

No entanto, dependendo da empresa de transporte ou mesmo da quantidade de produtos a serem entregues, esse processo pode durar algumas horas ou até mais de um dia.

O processo de entrega é feito de uma série de etapas, começando com a separação do pedido e finalizando com a chegada ao endereço final.

De maneira simplificada, podemos dizer que o processo acontece mais ou menos assim:

• Preparação do pedido: assim que a loja recebe a confirmação da compra, o pedido é separado e embalado;
• Despacho: o pedido é, então, enviado para o centro de distribuição ou diretamente para a transportadora responsável;
• Em rota de entrega: aqui é onde você se encontra quando vê a mensagem de que o seu pedido está em rota de entrega. Nessa etapa, o produto já está no caminho.
• Entrega: o entregador chega ao endereço para finalizar a entrega.

Acompanhar o seu pedido em rota de entrega é bem simples. Muitas empresas atualizam o consumidor por e-mail ou SMS com as etapas da entrega e disponibilizam um código para rastreio.

Em outros casos, a transportadora é quem se comunica com o cliente, enviando um link para fazer o rastreio online.

Isso normalmente pode ser feito pelo site ou app da transportadora, é só inserir o número de rastreamento para visualizar o status da entrega.

No caso da Loggi, por exemplo, é possível acompanhar as entregas em tempo real.

Você consegue ver a movimentação do entregador em um mapa e saber exatamente quando o seu pedido vai chegar.

Se o seu pedido está em rota de entrega para seu endereço, a primeira coisa a fazer é garantir que alguém vai estar disponível para receber a encomenda.

Caso contrário, o entregador volta com a sua compra e retorna em outra oportunidade, possivelmente outro dia, para fazer uma nova tentativa de entrega.

Algumas transportadoras podem tentar entrar em contato com o consumidor e o mais comum é que o número de tentativas seja de até três.

Além de garantir que tenha alguém no endereço para receber o pedido, também é importante ter certeza que os detalhes do endereço estejam corretos, como o número, o complemento e o ponto de referência.

E, claro, você pode acompanhar o status da entrega, principalmente se houver atualização em tempo real, para monitorar o entregador e ter um tempo estimado de chegada.

Como já mencionamos, mesmo que o status mude para “pedido em rota de entrega para seu endereço”, alguns fatores podem influenciar no tempo até a chegada dele.

O trânsito é um dos principais ofensores, fazendo com que a entrega atrase. O volume de entregas é outro, já que o entregador pode ter várias paradas para fazer antes de chegar ao seu endereço.

Aliás, é por esse motivo que em épocas como a Black Friday e o Natal é comum que as lojas alterem o tempo previsto para as entregas.

Problemas logísticos, como mudanças de rota ou problemas no transporte, também podem impactar o tempo de chegada dos pedidos.

Caso ocorra um atraso na sua entrega, acompanhe o rastreamento para conferir se houve algum tipo de notificação e, se quiser, você pode entrar em contato com a empresa para saber o que houve e pedir uma nova previsão de entrega.

A mensagem “pedido em rota de entrega para seu endereço” é um sinal de que o seu produto está próximo de chegar.

Saber como funciona esse processo e como acompanhar o rastreamento pode melhorar a sua experiência e reduzir a ansiedade.

Esperamos que este artigo tenha sido útil e te ajudado a entender melhor esse funcionamento!

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