Quais são as principais transportadoras para ecommerce?

Quem trabalha com e-commerce há algum tempo provavelmente já sabe que não dá para fazer tudo sozinho – e, por isso, ter bons parceiros é vital para ter sucesso nesse negócio, especialmente com uma transportadora ecommerce. 

Conhecer as empresas do mercado é um passo importantíssimo para se dar bem na área. Isso porque a logística é um dos pontos mais sensíveis para os consumidores, seja no cuidado do transporte e, também, no tempo de entrega. 

Neste texto, além de listar as principais opções de empresas de entrega de encomendas do Brasil, vamos falar sobre os tipos de transportadoras e o que você deve considerar na hora de escolher a ideal para o seu negócio.

Tudo pronto? Então, siga a leitura!

Transportadora para e-commerce é uma empresa que tem a missão de fazer coletas e/ou envios de produtos de um negócio que atua no comércio eletrônico para os consumidores finais. 

Para realizar tal tarefa, as transportadoras podem utilizar diferentes tipos de transporte como vans, caminhões, motocicletas entre outros.

Como o envio dos pedidos é uma etapa indispensável no processo de compras online, é importante garantir que o serviço seja realizado por parceiros logísticos confiáveis e que entendam as necessidades do seu negócio.

Atualmente no Brasil, há uma série de empresas que prestam serviços de transportadora para e-commerce com diferentes níveis de operação. São elas:

• Loggi;
• ASAP Log;
• Azul Cargo Express;
• B2 Log;
• Braspress;
• Correios;
• DHL;
• FedEx;
• Jadlog;
• Kangu;
• Mandaê;
• RTE Rodonaves;
• TNT;
• Total Express;
• TSV.

Agora que você já conhece as principais transportadoras para e-commerce, vamos entender quais são os principais tipos de envio usados no comércio eletrônico. Acredite: são muitas as variedades e cada uma se encaixa de acordo com a sua necessidade. 

Os Correios são considerados uma das transportadoras mais populares no e-commerce brasileiro, seja pela capilaridade territorial ou pela abrangência rodoviária e aérea.

Outro ponto forte são as diversas modalidades de frete, que incluem opções econômicas e outras mais expressas, com entregas no mesmo dia e para o dia seguinte.

Modelo de entrega rápida, de porta a porta (isto é, da loja até a casa do consumidor), o modelo de courier é outro bastante popular no Brasil – até porque as transportadoras que fornecem esse serviço não costumam ter restrições quanto à dimensão e peso das encomendas.

Por conta da grande malha rodoviária no Brasil, o tipo de transportadora rodoviária é também outro formato comum no Brasil, especialmente pela capacidade de envio de pacotes pesados através de caminhões.

Reconhecida pelos prazos de entrega curtos e urgentes, a entrega expressa costuma ter custos mais altos.

É muito utilizada para encomendas perecíveis e as modalidades de delivery podem ter diferentes tipos.

Entre eles, estão:

• Same day delivery: entrega no mesmo dia; 
• Next day delivery: entrega feita no dia seguinte; 
• Super express delivery: entrega para poucas horas após o pedido; 

Todo tipo de carga é especial, mas algumas requerem outros tipos de cuidados – como veículos, medicamentos ou equipamentos técnicos.

Por isso, há transportadoras que são especialistas fornecer o serviço de entregas de itens específicos.

Além de lidar com grandes distâncias, transportadoras internacionais operam sob uma série de taxas de importação e questões de fronteiras, sendo um tipo bastante especializado e procurado por empresas com necessidades específicas.

Para encerrar esse texto, vamos falar sobre quais atributos você deve considerar para escolher uma transportadora para e-commerce no mercado.

Vamos lá?

Buscar referências sobre as transportadoras que você pretende usar é essencial. Para isso, você pode tanto pesquisar em fóruns como o Reclame Aqui quanto conversar com outros lojistas do seu segmento. 

Além disso, vale a pena pesquisar o site das empresas, entender os serviços que elas oferecem e se os canais de atendimento funcionam bem. 

Mercadorias extraviadas podem acontecer durante o transporte. Por isso, é importante saber quais os procedimentos da transportadora ao cuidar das suas mercadorias e quem estará responsável por despesas se houver algum problema. 

Vale lembrar ainda que é importante entender se há seguro ou algum tipo de garantia para as entregas – como acontece, por exemplo, nos Correios – em que é possível adicionar um seguro dos Correios de forma opcional. 

É importante ainda considerar onde seu público alvo está localizado e se a transportadora que você pretende contratar atende as regiões.

Se você tiver um serviço nacional ou global, é importante levar esse tipo de questão em consideração. 

No e-commerce, há muitos períodos sazonais que podem ser desafios para a demanda como a Black Friday, Natal ou datas comemorativas.

Tenha certeza de que a frota da sua transportadora parceira está preparada para evitar atrasos que podem prejudicar a reputação do seu negócio.

Ter a possibilidade de rastrear as entregas é essencial para compras online, não só para dar tranquilidade para o lojista, mas também permitir que o público acompanhe o processo, reduzindo sua ansiedade e contribuindo para um bom atendimento. 

Por isso, confira sempre se a transportadora trabalha com códigos de rastreio e quais são as rotinas de atualização de status. 

Depois de vários atributos técnicos, há um que sempre precisa ser considerado por quem empreende: os custos. Ter um frete barato pode ser um diferencial enorme da sua loja contra os concorrentes. 

Por isso, é importante entender os custos logísticos envolvidos para diferentes modalidades de frete – ou, até mesmo se a transportadora trabalha com custos por entrega ou por cotas.

Este é um cuidado que vai te ajudar a garantir um caixa saudável – e até mesmo oferecer frete grátis eventualmente. 

Outro ponto cada vez mais importante para facilitar o dia a dia de quem trabalha no e-commerce é saber se a transportadora tem um sistema de envio que se integra com a sua loja virtual.

Afinal, a integração automatizará o trabalho de gerar fretes a cada novo pedido imediatamente após a conclusão de uma compra.

Esperamos que, ao final deste texto, esteja claro sobre quais são as principais transportadoras para e-commerce do mercado, os tipos de empresa que atuam no setor e também o que considerar no momento da sua decisão.

Saiba ainda que se precisar de ajuda com logística, basta criar uma conta na Loggi agora mesmo para começar a enviar para todo o Brasil!