Sim, ao utilizar a plataforma da Loggi para fazer seus envios, você terá acesso à ampla abrangência dos Correios, que cobre todo o território nacional. Isso significa que é possível enviar para todas as regiões, cidades e municípios do Brasil, aproveitando a vasta rede de distribuição dos Correios. Portanto, você não apenas se beneficia dos descontos oferecidos pela Loggi, mas também da extensão dos serviços dos Correios.

Sim. Com a parceria entre Loggi e Correios, você garante mais praticidade no seu dia a dia, sem ter a qualidade e a confiabilidade do serviço comprometido. Então acesse nossa plataforma, emita suas etiquetas, e tenha a certeza de que sua encomenda será entregue com a mesma eficácia e segurança de sempre.

Você não precisa pagar nenhum valor na agência se já tiver embalado e etiquetado o pacote corretamente. Você só precisa ir no caixa e informar que deseja enviar o pacote através da etiqueta colada nele. 

Se a pessoa atendente tiver alguma dúvida, você pode informar que está enviando o pacote pelo serviço que chamam de PLP (Pré Lista de Postagem). 

Se você não tiver embalado o pacote, há a opção de comprar a embalagem na agência dos Correios ou adquirir em outros locais. 

Bom lembrar: se o seu pacote estiver com dimensões ou peso maiores do que informou no aplicativo, você precisa gerar uma nova etiqueta, passando as informações corretas.

Se você ainda não enviou os pacotes na agência dos Correios, você pode simplesmente esperar que a etiqueta expire após o prazo de 15 dias. Após esse período, o valor pago será estornado para sua conta automaticamente, conforme o prazo da emissora do cartão.

Se mesmo assim você preferir cancelar a etiqueta, você pode entrar em contato com nosso atendimento nesse [link]. Nesse caso você não precisará esperar os 15 dias para a etiqueta expirar, mas precisará aguardar o prazo de estorno do cartão.  

Se você já tiver despachado seu pacote nos Correios, você não pode mais cancelar o envio. Você precisa esperar o pacote ser entregue ou, caso o endereço esteja errado, ser devolvido para você.

Sim. A validade da etiqueta é de 15 dias. 

Se você não despachar o pacote na agência dos Correios dentro de 15 dias após a emissão, essa etiqueta será automaticamente expirada e cancelada. O valor pago pela etiqueta também será estornado automaticamente dentro de alguns dias, conforme os dias estabelecidos pela emissora do cartão.

Não é possível a emissão de etiquetas dos Correios para fretes internacionais (outros países), apenas etiquetas para todo o território nacional (dentro do Brasil).

Primeiro é importante dizer que, para pedir a indenização de item danificado através dos Correios, é necessário que haja a constatação no ato da entrega. 

O destinatário precisa recusar o recebimento e notificar ao carteiro que não vai receber o pacote, pois está danificado ou com algum problema. 

Se o pacote não foi recusado no ato da entrega, os Correios não indenizam ou fazem nenhum ressarcimento nesse caso.

Caso seja constatada alguma avaria com o pacote ainda em trânsito, antes de chegar ao destinatário, o objeto é enviado para a agência mais próxima do local de destino, assim o destinatário precisa ir até a unidade e decidir se aceita ou não a encomenda.

O pagamento de indenização leva em torno de 120 dias e é feito por parte dos Correios, após a constatação do defeito. Esse prazo pode sofrer alterações para mais ou menos dias.

Você pode conferir o status e andamento do seu pacote no próprio site dos Correios através do link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php 

Caso tenha acontecido algo com seu pacote, sugerimos que entre em contato com os Correios.

O cálculo do frete pago no aplicativo depende das informações inseridas sobre o pacote (dimensões, peso e valor). 

Se você informar valores menores do que os reais, você pode ter seu envio impedido na agência ou então pode ter que arcar com a diferença do valor após o envio nos Correios. 

Por isso, é muito importante que informe os dados corretos e precisos no aplicativo. 

Se o valor do recibo nos Correios for menor do que o valor pago no aplicativo, não se preocupe. Isso ocorre porque no recibo dos Correios é informado um valor sem a taxa adicional da Loggi. 

Mesmo com essa pequena diferença, você está pagando um frete mais barato do que várias outras alternativas e, além disso, esse valor é utilizado para proporcionar a você uma experiência cada vez melhor no nosso aplicativo.

Nesse modelo de envio você é responsável pela embalagem. Ela pode ser de papelão ou plástico, desde que respeite as exigências dos Correios.

O tempo médio para a etiqueta ser enviada no e-mail é de aproximadamente 15 minutos. 

Caso tenha passado esse período:

1. Certifique-se que está olhando no e-mail informado no envio;
2. Olhe se o e-mail não foi parar na caixa de “Spam”; 

Se não encontrar a etiqueta após os passos acima, entre em contato com nosso time de atendimento

Para emitir uma etiqueta dos Correios com desconto através da Loggi, siga os seguintes passos:

1. Acesse a plataforma da Loggi: Navegue até o site ou aplicativo da Loggi.
2. Cadastre-se: Se ainda não tiver uma conta, faça seu cadastro fornecendo as informações solicitadas.
3. Crie um envio: Uma vez dentro da plataforma, selecione a opção para criar um novo envio. Preencha as informações sobre o pacote, como dimensões, peso e destino.
4. Emita a etiqueta: Após preencher os detalhes do envio, prossiga para a emissão da etiqueta.
5. Despache seu pacote nos Correios: Com a etiqueta em mãos, embale seu pacote adequadamente e leve-o a uma agência dos Correios para despachar. Lembre-se de fixar a etiqueta de forma visível no pacote.

Pronto! Você acaba de aproveitar um desconto especial no envio de seu pacote utilizando os serviços dos Correios através da Loggi.

Você pode utilizar caixas de papelão ou plástico que respeitem as exigências dos Correios. Não é permitido o uso de embalagens transparentes e que mostrem o conteúdo embalado. Para conferir todas as recomendações dos Correios acesse este link.